Leverandør

Frugt-Huset.dk
– en del af SweetFlower ApS
Litauen Alle 13, 1001 Copenhagen Markets
2630 Taastrup
Tlf: 42 36 93 55
info@frugt-huset.dk
www.frugt-huset.dk
Cvr: 40 02 22 87

Aftalens omfang

Frugt-Huset.dk forpligter sig til at arrangere og levere frisk frugt efter aftale.
Aftalens omfang er altid afhængigt af firmaets/skolens forbrug.

Frugtkurve/frugtkasser

Ved ferie og kurser kan mængden af frugt ændres i den pågældende periode
Bestillingsændring modtages altid dagen før inden kl. 12.00 telefonisk eller via mail.

Reklamation, Retur og Refundering

Skulle der opleves fejl eller mangler på varen eller leveringen, skal kunden straks reklamere ved varens modtagelse. Kunden har pligt til at undersøge varen ved modtagelse. Reklamation foretages i form af, at kunden indsender et billede af fejlen eller manglen via mail til kundeservice. Kunden bedes derfor undgå at bortskaffe defekte varer eller varer af dårlig kvalitet indtil køberen har været i kontakt med kundeservice. Kunden skal udmelde hvorvidt kunden ønsker en omlevering eller efterlevering afhængig af den frugtaftale man har indgået. Såfremt kunden ikke reagerer på selve dagen for levering, mistes retten til at påberåbe sig omlevering eller efterlevering. Dette gælder naturligvis kun, hvis der er tale om en berettiget reklamation, og såfremt manglen ved varen ikke er opstået som følge af slid, fejlagtig brug eller anden adfærd, der har forvoldt skade på varen. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af varen.

Når vi har modtaget en berettiget reklamation afhenter Frugt-huset.dk de defekte og mangelfulde varer efter nærmere aftale, og foretager dernæst en ny omlevering/efterlevering næste leveringsdag inden kl. 12.00. Hvis levering ikke er modtaget hos kunden i aftalte leveringsdag/leveringsdage inden kl. 12.00, er kunden forpligtet til at orientere Frugt-huset Firmafrugt for opfølgning af sagen samme dag.

Levering

Frugt-Huset.dk leverer primært på Sjælland.
Vi leverer minimum 25 stk frugt pr. leveringsted.
Levering af frugtkasser/frugtkurve aftales nærmere med kunden.
Firmaet/skolen skal sikre adgang til leverandøren herunder udlevering af nøgler efter behov eller aftale nærmere hvor varerne skal stilles.
Frugtkasser/frugtkurve leveres i tidsrummet kl. 07.00 – 12.00.
I ydreområderne kan der forekomme senere leveringstid.

Pakning & emballage

Alt frugt leveres i kasser eller kurve.
Leverandøren tager alle kurve og kasser retur.
Firmaet/skolen skal klargøre returemballage på aftalte tidspunkt.

Generelle handelsbetingelser

Leverandøren skal altid overholde gældende regler og love.

Priser

Alle priser er eks. moms. Levering pr. leveringsadresse udgør 49 kr.

Bestilling/Betaling

Faktura dato + 8 dage.
EAN faktura/elektronisk faktura sendes.

Opsigelse

Der er ingen bindende abonnementer hos Frugt-Huset.dk.
Kunden kan til enhver tid opsige sin frugtordning pr. dags dato.

Politik for personoplysninger

I forbindelse med bestilling af frugtordning via vores hjemmeside benyttes dine oplysninger udelukkende til brug for ekspedering af ordre og fakturering. Ingen oplysninger deles med tredjepart.